Горный курорт «Роза Хутор» продолжает совершенствовать систему корпоративного управления с целью повышения эффективности администрирования текущих процессов и обеспечения новых возможностей для дальнейшего развития.
Таким образом первый заместитель генерального директора Евгений Макаров будет курировать не только гостиничный, ресторанный и торговый бизнес курорта, но и блок маркетинга, продаж, а также направление активного туризма и MICE.
Кроме того, введена новая должность заместителя генерального директора по маркетингу и продажам, на которую назначен Рушан Сабиров.Как отметил первый заместитель генерального директора курорта «Роза Хутор» Евгений Макаров: «Подобные изменения в нашей системе управления связаны со стремлением сформировать единое стратегическое видение и предложить гостям курорта комплексные решения, которые бы максимально учитывали их предпочтения. Мы продолжим работать над развитием инфраструктуры, клиентского сервиса, сферы развлечений и активного горного туризма. Наша главная задача сейчас – обеспечить гостей самым качественным и безопасным отдыхом».
Заместитель генерального директора по маркетингу и продажам Рушан Сабиров в свою очередь сказал: «Курорт «Роза Хутор» давно является лидером туристической индустрии страны. И эта позиция, безусловно, требует особой ответственности. В текущей работе необходимо держать качество сервиса на неизменно превосходном уровне, но при этом, всегда быть на шаг впереди и находить новые возможности для дальнейшего развития. Фокус нашего внимания сконцентрирован на развитии диджитал-инструментов, персонализации маркетинговых коммуникаций и сервиса, а также новом подходе при работе с клиентским опытом.
Сабиров Рушан Сафович, выпускник Московского госуниверситета печати им. И. Федорова, более 10 лет управляет проектами в сфере маркетинга и продаж, из которых более 7 лет занимается развитием и продвижением туристических объектов. Один из реализованных проектов – Мriya Resort & Spa в Ялте, который первым из российских отелей был признан лучшим отелем в мире по версии World Travel Awards сразу в нескольких номинациях. Руководил продажами и маркетингом премиального курорта Altay Village Teletskoe в Горном Алтае. До вступления в должность на «Роза Хутор» работал операционным директором сети курортов Федеральной налоговой службы, где в его компетенции находились вопросы операционного управления, внедрения единых стандартов качества и клиентского сервиса.
«Роза Хутор» — крупнейший горный курорт России, туристический объект мирового класса, пример эффективного наследия XXII Олимпийских и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в Сочи. Зимой к услугам отдыхающих горнолыжные трассы общей протяженностью 105 километров, 32 подъемника. Летом активным спросом пользуются пешие и веломаршруты по живописным горным склонам. На курорте работают 19 отелей разной категории звездности. Курорт отличается высокими стандартами сервиса и безопасности, а также передовыми технологиями. Начиная с 2013 года «Роза Хутор» признается лучшим горнолыжным комплексом России по версии World Ski Awards. В 2021 году курорт вновь получил признание гостей — высокую награду Traveller’s Choice («Выбор путешественников») популярного сервиса TripAdviser. Таким образом «Роза Хутор» входит в число лучших достопримечательностей мира, принимая около двух миллионов человек во все сезоны. www.rosakhutor.com
Свежие комментарии